FAQ

Funzioni di base

Quali modalità di ricarica supporta la stazione di ricarica?

Supporta cinque modalità di ricarica: ricarica completa automatica, ricarica basata sullo stato di carica (SOC), ricarica basata sul tempo, ricarica basata sulla quantità di carica e ricarica basata sull'energia.
Qual è la potenza massima erogabile da una singola arma? Come viene distribuita la potenza quando si utilizzano due armi?

La potenza massima erogabile da una singola colonnina è di 120 kW. In caso di utilizzo di due colonnine, la potenza viene allocata dinamicamente per consentire la ricarica simultanea di più veicoli.
Qual è l'intervallo di temperatura di funzionamento della stazione di ricarica?

La stazione di ricarica funziona a temperature comprese tra -20 °C e +50 °C, garantendo l'adattabilità anche a climi estremi.

Quanto spazio è necessario per l'installazione?

Su entrambi i lati deve essere riservata un'area di dissipazione del calore di 2 metri. Le fondamenta devono essere realizzate in calcestruzzo C30, con bulloni in acciaio inox M16 pre-annegati.
Quale manutenzione ordinaria è necessaria?

Mensilmente: Verificare l'usura dei cavi e rimuovere l'accumulo di polvere (in ambienti difficili, la frequenza della manutenzione dovrebbe essere aumentata).

Settimanalmente: pulire la pistola di caricamento e il supporto per la pistola.
Come pulire il filtro della ventola e la griglia antipolvere?

Rimuovere le viti a farfalla sul lato destro, estrarre il filtro, lavarlo con acqua, asciugarlo e reinstallarlo nell'ordine originale, assicurandosi che sia ben fissato.
Come si deve conservare la pistola di ricarica quando non viene utilizzata?

Inseriscilo nell'apposito supporto per pistola o coprilo con un cappuccio antipolvere. Per la pulizia, utilizza una pistola ad aria compressa ad alta pressione o un panno privo di lanugine.

È possibile scollegare la pistola di ricarica durante la ricarica?

È severamente vietato scollegare la pistola direttamente dalla presa di corrente. Premere sempre prima il pulsante "Stop" e confermare la disconnessione prima di scollegarla.
Come interrompere l'alimentazione elettrica in caso di emergenza?

Premere il pulsante rosso "Arresto di emergenza" per interrompere immediatamente l'alimentazione interna.
Cosa fare se i pulsanti touchscreen non rispondono?

Verifica se le viti di fissaggio sul retro dello schermo sono troppo strette oppure contatta l'assistenza post-vendita per un controllo.
Come gestire l'errore "Interruzione della protezione del sistema di alimentazione"?

Verificate che i cavi interni del mobile siano collegati a terra e sostituite eventuali cavi danneggiati o bruciati.

Cosa fare se la ricarica non inizia dopo aver collegato la pistola?

Verificare se il BMS del veicolo è attivato e assicurarsi che la tensione di uscita a 12V/24V della pistola di ricarica sia normale.
Quali potrebbero essere le cause per cui lo schermo rimane spento?

Verifica se i cavi di alimentazione sono allentati o contatta il personale di manutenzione per farli stringere.
E se nessuno dei ventilatori fosse in funzione?

Verificare la continuità del circuito di controllo e assicurarsi che il cavo di alimentazione della ventola non sia allentato. Sostituire la ventola se necessario.
Quali potrebbero essere le cause per cui la tensione di carica viene visualizzata come 0?

Verificare la presenza di cavi di comunicazione del veicolo allentati o di guasti al cablaggio interno all'interno dell'armadio.